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Service- und Patientenmanager (w/m/d)

Die KLINIK am RING - Köln ist als private Belegklinik im Zentrum Kölns seit 1994 etabliert. 13 Fachbereiche und Einrichtungen arbeiten interdisziplinär unter einem Dach und   versorgen Patienten ambulant und stationär. Die Klinik verfügt über vier OP-Säle, eine Aufwachstation und eine interdisziplinäre Privatstation mit 23 Betten.
 

Wir suchen ab dem 01.03.2020 oder später für unsere Privatstation
eine/n Service- und Patientenmanager (w/m/d)
in Teilzeit (19,25 Std./Woche, Mo - Fr), unbefristet

Ihr Aufgabengebiet
•    Begrüßung, stationäre Aufnahme und Verabschiedung der Patienten
•    Begleitung von Patienten und Angehörigen bei den Anmelde- und Aufnahmeformalitäten
•    Beschwerdemanagement
•    Kontrolle der Patientenzimmer und öffentlichen Bereiche der Klinik auf Ordnung und Sauberkeit
•    Bestellung von Werbe- und Dekorationsmitteln nach Absprache
•    Saisongerechte Dekoration der öffentlichen Bereiche der Klinik
•    Ansprechpartner für Patienten, Belegärzte, Pflegepersonal und externe Dienstleister

Ihr Profil
•    Ausbildung und/oder Berufserfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Tätigkeitsbereich (Hotel, Gastronomie, Privatklinik, o.ä.)
•    Ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsverständnis
•    Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
•    Ausgesprochen empathischer, freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Patienten und Angehörigen
•    Sehr gute Deutschkenntnisse; sehr gutes Ausdrucksvermögen
•    Kollegiale, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen

Wir bieten Ihnen einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten Privatklinik,
eine leistungsgerechte Bezahlung nach Haustarif, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein 13tes Monatsgehalt sowie ein JobTicket. Wir unterstützen Sie bei der Einarbeitung und in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterbildung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Gabriele Görber, KLINIK am RING, Hohenstaufenring 28, 50674 Köln, g.goerber@klinik-am-ring.de, Stichwort "Service".